Sp.: Kerfið þitt lítur vel út. Getum við lagt pöntunina hjá verksmiðjunni og við borgum þér fyrir að framkvæma vinnslustjórnunina?
A: Svarið er neikvætt. Án innkaupasamnings frá fyrirtækinu okkar við verksmiðjuna missum við lagalegt vald til að beita ferlistýringarkerfi okkar við verksmiðjuna. Við kaupum og eigum vörurnar frá verksmiðjum áður en við seljum þær til viðskiptavina, þannig að við höfum rétt á að fylgjast með og stjórna framleiðsluferlinu.
Sp.: Við höfum innkaupaskrifstofu okkar í Kína. Getum við enn unnið saman?
A: Ef innkaupateymið þitt í Kína á aðeins að framkvæma skyndiskoðun til að sjá hvort kerfið okkar virki, þá já, við getum samt unnið saman. Ef innkaupateymi þitt í Kína hefur sína eigin gæðastýringar með verkfæri til að sinna öllu ferlistýringunni á verkstæðum eins og við, þá þarftu okkur ekki.
Sp.: Við höfum slæma reynslu af birgjum að sýnin séu góð en gæði versna í framleiðsluafgreiðslum. Gerist það sama fyrir vörur frá fyrirtækinu þínu?
A: Ástandið gerist sjaldan með vörur frá fyrirtækinu okkar nema við misstum af punktum í skoðun okkar. Til að byrja með krefjumst við lögbundið verkfæri og ferli til að búa til sýnishorn til að framleiða hluta í framleiðslulotum. Þar að auki er vélbúnaður fyrirtækisins okkar að eiga vörurnar fyrst áður en við seljum þær. Við höfum náttúrulega engan áhuga á að taka slæmar vörur. Áhrifaríka leiðin til að fá góðar vörur er að láta okkar eigið faglega starfsfólk dvelja á verksmiðjugólfinu, fylgjast með ferlinu og athuga gæði áður en þær eru teknar.
Sp.: Í samanburði við aðra birgja frá Kína er kostnaður við verkfæri/mynstur dýrari og leiðslutími sýnishorns er lengri. Geturðu útskýrt?
A: Þegar við vitnum í verkefni, vitnum við í það með það fyrir augum að vera hjá viðskiptavininum í langan tíma svo verkfærin/mynstrið sé hannað og gert fyrir hágæða og endingu. Við gerum líka sýnishornið á sama hátt og við myndum gera fyrir framleiðsluloturnar. Slík framkvæmd gerir okkur minna aðlaðandi fyrir viðskiptavini í tilboðinu. Hins vegar, í raun og veru, njóta viðskiptavinir okkar góðs af framkvæmd okkar vegna þess að við höfum mjög hátt árangursríkt hlutfall í sýnum og samræmi í gæðum framleiðsluafhendingar. Við erum þroskað fyrirtæki. Við bregðum ekki viðskiptavinum fyrir að gefa upp tilbúnar lágt verkfæri/mynstursverð bara til að komast inn um dyrnar eða gera sýnishorn bara til að sýna sýnishorn og hafa áhyggjur af gæðum framleiðslunnar síðar.
Sp.: Við höfum innkaupaskrifstofu okkar í Kína. Getum við enn unnið saman?
A: Ef innkaupateymið þitt í Kína á aðeins að framkvæma skyndiskoðun til að sjá hvort kerfið okkar virki, þá já, við getum samt unnið saman. Ef innkaupateymi þitt í Kína hefur sína eigin gæðastýringar með verkfæri til að sinna öllu ferlistýringunni á verkstæðum eins og við, þá þarftu okkur ekki.